- Qu'est-ce qu'une enveloppe ?
- Un envoi pour signature. Une enveloppe peut contenir plusieurs documents : elle compte pour 1 quel que soit le nombre de pages ou de signatures.
- Combien de signataires par enveloppe ?
- Jusqu'à 2 sur le palier gratuit, de quoi couvrir un accord entre deux parties. Le palier Business lève la limite pour les circulations à plusieurs : garant, témoins, validation en chaîne.
- Que se passe-t-il au-delà de 5 enveloppes ?
- Sur le palier gratuit, l'envoi d'une sixième enveloppe dans le mois est bloqué jusqu'au retour du quota, le 1er du mois suivant. Passer à Business lève la limite immédiatement.
- Mensuel ou annuel ?
- Business est facturé au mois (15,99 € HT) ou à l'année (159,90 € HT, soit 2 mois offerts). Vous pouvez basculer de l'un à l'autre depuis votre espace de facturation.
- Puis-je arrêter Business quand je veux ?
- Oui. Pas d'engagement de durée : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours et le compte repasse au palier gratuit, sans perte des documents déjà signés.
- Les documents déjà signés restent-ils accessibles ?
- Oui, y compris après un retour au palier gratuit ou une résiliation. Seule la création de nouvelles enveloppes suit le quota du palier en cours.
- Le palier gratuit est-il un essai limité dans le temps ?
- Non. C'est un palier permanent : 5 enveloppes par mois, sans date de fin. Vous n'êtes jamais contraint de passer à un palier payant.
- Un besoin qui ne rentre dans aucun palier ?
- Volumes très élevés, exigences contractuelles particulières : écrivez-nous, on regarde ensemble.